MomHomeCare 目前提供 10 天、14 天与 20 天产后护理套餐，也可根据妈妈的产后天数、身体状态、家庭安排与恢复目标，沟通更适合的护理节奏。顾问会在预约前先了解你的情况，再建议合适的套餐。

顺产妈妈通常可以在身体状态稳定后开始温和护理，具体时间会根据出血情况、疲惫程度、疼痛感与个人恢复状态判断。预约前我们会先了解你的产后天数、身体情况与护理目标，再建议适合的服务内容。

剖腹产妈妈需要先确认伤口恢复情况。如果仍有明显疼痛、发热、异常出血、感染风险或医生建议暂缓身体护理，应先以医疗建议为准。我们可以根据恢复阶段安排避开伤口区域的温和护理，或先从肩颈、背部、腿部舒缓开始。

MomHomeCare 产后护理通常包括产后按摩、草本热敷、Bengkung 腹部包扎、身体舒缓护理与阶段性恢复建议。具体内容会根据产后天数、顺产或剖腹产情况、身体状态与套餐安排调整。

Bengkung 腹部包扎是一种传统产后腹部支撑方式，并不一定适合所有阶段。剖腹产妈妈、伤口未稳定恢复、腹部疼痛明显或有其他特殊情况时，需要先谨慎评估。顾问会根据你的产后状态建议是否适合安排。

不可以。MomHomeCare 提供的是产后护理与身体舒缓支持，不替代医疗诊断、治疗、Physio、Midwife 或 GP 的专业医疗建议。如有严重疼痛、异常出血、发热、感染风险、情绪危机或其他明显不适，请先联系医生或相关医疗专业人员。

我们通常建议怀孕 16 周及以上、身体状态稳定的准妈妈预约产前按摩。若有高风险妊娠、出血、胎盘问题、严重疼痛或医生特别提醒，请先征询产科医生或 Midwife 意见。

产前按摩主要用于帮助舒缓孕期常见的肩颈紧绷、腰背酸痛、腿部沉重感、水肿感、疲惫与睡眠压力。护理全程会采用适合孕期的侧卧姿势与支撑垫，尽量让准妈妈在安全舒适的状态下放松。

建议准备一个安静、温暖、方便护理师操作的空间，并提前告知停车、门禁、电梯或宠物情况。护理当天建议穿着宽松舒适的衣物，并避免刚吃完饭立即开始护理。

目前 MomHomeCare 主要服务 Sydney 与 Melbourne 部分区域。预约时请提供 suburb 或 postcode，顾问会帮你确认是否在上门服务范围内。

你可以通过 WhatsApp、微信或客服电话联系我们。建议提供预产期或产后天数、顺产/剖腹产、所在区域、希望护理时间，以及当前主要不适或恢复目标。

WhatsApp 预约号：+61 452 597 316。客服电话：0468 859 222。

可以。很多妈妈会先通过 WhatsApp 或微信发送基本情况，顾问了解后再建议适合的护理天数、服务内容与上门安排。你不需要一开始就确定套餐。

如需取消或改期，请尽早联系顾问。具体取消、改期与费用安排会根据预约时间、护理师排班与已确认服务内容处理。建议在预约前确认当次服务的相关政策。

如果有发热、异常出血、感染风险、严重疼痛、高血压控制不稳定、伤口恢复异常或其他明显不适，请先就医并暂缓护理。预约前也请主动告知顾问相关身体情况。

MomHomeCare 要求护理师完成 WWCC 与 Police Check，并根据服务类型安排具备相应护理经验或培训背景的人员。我们也会结合区域、档期与妈妈需求进行匹配。

我们会根据《Privacy Act 1988》与 Australian Privacy Principles 处理客户信息。预约过程中收集的信息主要用于确认服务需求、联系客户、安排护理师与提供服务。